Privacy

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento per il sito fisiodan.it è Daniele Tatonetti, fisioterapista. Per informazioni e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a tatonetti.d@gmail.com o telefonare al 320 312 1166.

Navigazione e funzionamento del sito

Il sito presenta l’attività professionale e non prevede registrazione, acquisti, moduli per l’invio di informazioni o caricamento di documenti. Non integra strumenti pubblicitari, di profilazione o di analisi del comportamento dei visitatori. Immagini, caratteri e script sono serviti dal sito stesso.

Il servizio di hosting Aruba può trattare dati tecnici delle connessioni, quali indirizzo IP, orario, risorsa richiesta e informazioni sul browser, per erogare il servizio e garantirne la sicurezza. Questi trattamenti si fondano sul legittimo interesse alla disponibilità e protezione del sito (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). I dati tecnici sono conservati secondo le impostazioni e le politiche del servizio di hosting, per il tempo necessario a tali finalità e agli eventuali obblighi di legge.

Quando chiedi informazioni o un appuntamento

Se scrivi un’email, telefoni o usi WhatsApp, vengono trattati i dati che comunichi, come nome, recapito e contenuto della richiesta, per risponderti e gestire l’eventuale appuntamento. Per queste richieste la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Fornire i dati è facoltativo, ma senza un recapito e le informazioni essenziali potrebbe non essere possibile rispondere.

I messaggi sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e i relativi seguiti; successivamente sono cancellati o resi anonimi, salvo la necessità di conservarli per obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto. Se inizia un rapporto professionale, si applicano anche l’informativa e i termini di conservazione propri della prestazione sanitaria.

Proteggi le informazioni sulla tua salute

Per un primo contatto invia solo informazioni organizzative. Non inviare referti, diagnosi, fotografie cliniche o altri dati sanitari attraverso questi collegamenti. Per un percorso di cura, Daniele ti indicherà le modalità appropriate e la relativa informativa. Il trattamento di dati sanitari per finalità di cura segue le specifiche condizioni dell’art. 9 del GDPR e gli obblighi di riservatezza professionale.

Destinatari e servizi esterni

I dati possono essere trattati dal titolare e dai fornitori tecnici necessari, nei rispettivi ruoli e secondo gli accordi applicabili; non sono diffusi dal sito. Il collegamento WhatsApp apre un servizio esterno: il sito non incorpora il widget di Meta e non gli trasmette messaggi durante la semplice navigazione. Quando usi WhatsApp o il tuo servizio email si applicano anche le informative dei rispettivi fornitori, comprese le informazioni su eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo e sulle relative garanzie.

Puoi consultare la privacy policy di WhatsApp e l’informativa di Aruba. Per informazioni sui trattamenti svolti per conto del titolare puoi contattare Daniele.

Chat AI sulla fisioterapia

L’assistente offre domande guidate e, su attivazione facoltativa, una chat per spiegazioni generali sulla fisioterapia. Non è un operatore sanitario e non sostituisce una valutazione professionale. Può produrre informazioni inesatte; non va usato per diagnosi, interpretazione di referti, urgenze o prescrizioni personali.

Le domande guidate funzionano nel browser senza inviare messaggi a servizi AI. Per la chat generativa non viene scaricato alcun modello sul tuo dispositivo: quando attivi la chat e premi “Invia domanda”, il testo passa dal server Fisiodan al servizio AI configurato, indicato all’attivazione della chat: Groq direttamente oppure OpenRouter con un fornitore del modello. Il servizio elabora la richiesta e restituisce una risposta. La finalità è erogare la funzione informativa che hai richiesto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). La funzione è facoltativa e non è necessaria per consultare il sito o contattare Daniele.

Non inserire nomi, recapiti, referti o informazioni sanitarie personali: formula la domanda in termini generali. Sono previsti controlli tecnici su alcuni formati di recapiti e richieste cliniche personali, ma non garantiscono di riconoscere ogni dato sensibile. Le richieste riconosciute vengono gestite con una risposta di servizio, senza inoltro al modello.

Il codice del sito non archivia domande o risposte in un database, file di log applicativi o memoria persistente del browser. Ogni richiesta è indipendente: non viene inviata la cronologia precedente. Il campo è svuotato al termine della richiesta. La risposta resta visibile nella pagina fino a sostituzione o chiusura della pagina. I log tecnici dell’hosting restano disciplinati dalle relative impostazioni.

Per limitare abusi e sovraccarichi, il server mantiene contatori temporanei e un’impronta HMAC dell’indirizzo IP, variabile ogni giorno, senza salvare IP in chiaro né contenuti dei messaggi. I contatori orari non sono più usati dopo un’ora e vengono rimossi alle richieste successive; il file della giornata viene sostituito alla prima richiesta del giorno seguente. Questo trattamento si fonda sul legittimo interesse alla sicurezza e disponibilità del servizio (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

Groq, OpenRouter e i relativi fornitori, quando utilizzati, possono trattare metadati e dati tecnici e operare fuori dallo Spazio economico europeo. Una domanda viene inviata soltanto al servizio selezionato, non a entrambi. Per OpenRouter il collegamento è configurato per richiedere fornitori con policy Zero Data Retention e per escludere quelli che consentono la raccolta dei contenuti; se non esistono percorsi compatibili la richiesta non deve essere inoltrata a un fornitore con condizioni più permissive e la chat risulta indisponibile. Queste impostazioni non costituiscono da sole una garanzia generale di conformità o di assenza di ogni conservazione: restano applicabili le policy dei servizi, comprese eventuali eccezioni di sicurezza o obblighi di legge.

Per Groq la conservazione zero dei contenuti deve essere attivata dall’amministratore nelle impostazioni Data Controls dell’account. La configurazione del sito richiede la conferma di questa attivazione prima di rendere disponibile la chat; non può verificare autonomamente lo stato dell’impostazione nel pannello Groq. I metadati di utilizzo restano trattati secondo le policy del servizio. Groq dichiara che gli eventuali dati conservati si trovano negli Stati Uniti. Consulta la documentazione Groq sui dati e la privacy policy di Groq.

Consulta l’informativa di OpenRouter e la documentazione sulla raccolta dei dati. Per informazioni su fornitori effettivamente abilitati, ruoli, accordi e garanzie dei trasferimenti puoi contattare il titolare.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, nonché opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Non sono effettuate decisioni automatizzate o profilazione tramite questo sito.

Puoi esercitare i diritti scrivendo a tatonetti.d@gmail.com e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Memoria tecnica nel browser

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